أخر تعديل : 31 يناير 2017
تعتبر خصوصيتكم من الأمور الهامة بالنسبة لمجموعة الساير القابضة كما هو الحال بالنسبة لثقتكم بمنتجاتنا و خدماتنا . نود اعلامكم بأنه سيتم التعامل بعناية مع المعلومات التي تقومون بمشاركتها معنا . بيان الخصوصية هذا يتناول نوع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها و كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا .
مجال السياسة
ينطبق بيان الخصوصية هذا على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من و عن الأفراد الذين يقومون بالتفاعل مع الموقع الالكتروني ، المتجات و الخدمات الخاصة بنا . لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي نحصل عليها بصفتنا صاحب عمل .
بالاضافة الى ذلك فإن هناك بيانات سياسة منفصلة خاصة بتطبيقات الهواتف ، كما هو موضح في القسم الخاص بتطبيقات الهواتف أدناه .
كيف تقوم مجموعة الساير القابضة بجمع المعلومات الشخصية ؟
عند زيارتك لموقعنا الالكتروني ، حيثما امكن ، قد يكون هناك عدد من الفرص لتقدم لنا المعلومات الخاصة بك . و قد يحدث ذلك بعدة أشكال ، حين تتفاعل معنا كتابةً ، عبر الهاتف او عن طريق الانترنت لتطلب منا تزويدك بمنتج او خدمة (بما في ذلك تقديم طلب خطي لنا) او كنتيجة لتفاعل هوية المستخدم الخاصة بك مع موقعنا الالكتروني .
تطبيقات الموبايل
لقد قمنا بتطوير تطبيقات محددة للموبايل يمكنك تحميلها على جهاز الموبايل الخاص بك (" الساير الكويت") . حين تقوم بتنزيل تطبيقنا فهناك فرصة بالنسبة لك لتقدم لنا او بالنسبة لنا لنحصل على معلومات عنك او عن سيارتك .
ما هو نوع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها ؟
تشتمل المعلومات التي تقوم مجموعة الساير القابضة بجمعها عنك و لا تقتصر على :
كيف نستخدم هذه المعلومات ؟
أي معلومات نقوم بجمعها منك قد يتم استخدامها لعدد من الأهداف المتعلقة بالمنتجات و الخدمات التي نقدمها ، و هذه الأهداف تشتمل على :
التسويق و النشاطات الترويجية
من حين إلى أخر ، قد نستخدم المعلومات الشخصية لإعلام عملائنا ، العملاء المحتملين و الاشخاص الأخرين الذي نتفاعل معهم عن منتجاتنا و خدماتنا او عن العروض الخاصة ، الحملات الترويجية و المناسبات التي نعتقد أنها قد تهمكم . و قد نقوم بتزويدكم بهذه المعلومات من خلال استخدام أي رقم اتصال او عنوان متوفر ، بما في ذلك دون حصر ، البريد ، الهاتف ، البريد الالكتروني و الرسائل القصيرة .
في حال كنت ترغب في عدم استلام اتصالات التسويق المباشرة : اذا لم تراجع عندما نعرض الأمر عليك فإنه سوف يتم اعتبارك موافقًا على استلام رسائل التسويق بالطرق المذكورة أعلاه ، و سيبقى الأمر ساريًا لمدة غير محددة ما لم و حتى تقوم بإعلامنا بغير ذلك . يمكنك التراجع عن استلام رسائل التسويق المباشر في أي وقت تشاء (انظر أدناه) .
كيف يمكنك الانسحاب من استلام مواد التسويق المباشر ؟
يمكنك ابلاغنا في أي وقت عن عدم رغبتك بإستخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي نمتلكها أو الافصاح عنها لأي غرض من الأغراض السابقة ، أو عدم رغبتك أن نقوم بالتواصل معك بأي طريقة من الطرق المذكورة أعلاه ، و ذلك من خلال تواصلك معنا بأي طريقة محددة في نهاية السياسة . قد نحتاج في بعض الحالات للاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات لتأكيد هويتك او لتوضيح طلبك .
هل نقوم بالافصاح عن المعلومات لطرف خارجي (طرف ثالث) ؟
لا تقوم مجموعة الساير القابضة بالافصاح عن المعلومات الشخصية للمؤسسات الخارجية و شركاتها ذات الصلة بهدف السماح لهم بالتسويق المباشر لمنتجاتهم .
كيف نقوم بحماية معلوماتك ؟
إن حماية المعلومات الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا و نحن نتخذ الاحتياطات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من سوء الاستخدام ، التضارب و الخسارة ، و من الوصول غير المصرح لهذه المعلومات ، تعديلها او الافصاح عنها .
نحن نقوم بإستخدام حماية إدارية ، فنية و مادية للمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها و لضمان استخدامها وفق بيان الخصوصية هذا .
بعض الطرق التي نستخدمها لحماية المعلومات الشخصية تتضمن :
أمن المعلومات
إن امن معلومات الشخصية مهم بالنسبة لنا ، لكن تذكر بأنه ليس هناك طريقة لنقل المعلومات عبر الانترنت او طريقة تخزين الكترونية أمنة 100% . ففي حين أننا نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاربة لحماية معلوماتك الشخصية فإننا لا نستطيع ضمان أمنها التام .
هل يستخدم موقعنا الالكتروني الكوكيز ؟
لا
مواقع الكترونية / روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط لمواقع الكترونية أخرى لا تتحكم بها أو تمتلكها مجموعة الساير القابضة بل يتم تشغيلها و امتلاكها من قبل أطراف ثالثة . يجب أن تحتوي هذه المواقع الالكترونية على بيان الخصوصية الخاص بها و يعتبر مالكيها أو مشغليها مسؤولين عن إعلام الاخرين عن ممارسات الأمن و السرية الخاصة بهم . لذا نوصيكم بالتحقق من بيان الخصوصية على المواقع الاخرى التي تقومون بزيارتها قبل تقديم أي معلومات شخصية لها .
ازالة او تحديث المعلومات الشخصية
يمكن للمستخدمين تحديث معلوماتهم الشخصية أو ازالتها من قاعدة بيانات مجموعة الساير القابضة من خلال التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني على العنوان : social_alsayer@alsayergroup.com
تعديلات السياسة
تحتفظ مجموعة الساير القابضة بحق تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت من خلال نشر السياسة الجديدة على الموقع الالكتروني . لذلك ننصحك بتفقد موقعنا الالكتروني بانتظام لرؤية أحدث سياسة خصوصية متوفرة .
معلومات اضافية
اذا كانت لديك اي أسئلة بخصوص هذه السياسة ، يرجى مراسلتنا على social_alsayer@alsayergroup.com
العامل مع الشكاوى و المخاوف
اذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوي بخصوص طريقة جمعنا أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ، فيرجى ابلاغنا بذلك من خلال الاتصال بخدمة رعاية العملاء على الرقم 1803803 أو 1830030 أو من خلال ارسال بريد الكتروني الى social_alsayer@alsayergroup.com . سوف نتحقق من الشكوى المقدمة و نقوم بالاستجابة لك بأسرع وقت ممكن .