للسنة الخامسه على التوالي , بجائزتين مرموقتين التميز في خدمة العملاء والريادة في خدمة العملاء المميزة
20 مار 2013
تكرم شركة تويوتا موتورز كوربوريشن شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده في مجال خدمة العملاء كأحد أفضل 10 موزعين في العالم بجائزتين مرموقتين " التميز في خدمة العملاء" و"الريادة في خدمة العملاء المميزة"
وذلك لحصول الساير على جائزة " التميز في خدمة العملاء" لخمس سنوات متتالية مبارك الساير: "إن دلت انجازاتناعلى امر فإنما تدل على أن رضى عملائنا هو من أهم أولوياتنا "
تقديرا لنجاحات وإنجازات شركة مؤسسة محمد ناصر الساير واولاده والتي حققت أعلى أرقام قياسية في " التميز في خدمة العملاء" ثم"الريادة في خدمة العملاء المميزة" ، وبهذه المناسبة كرمت شركة تويوتا موتور كوربوريشن شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده على ادائهم المتميز وتفانيهم في تحقيق الأهداف المنشودة ضمن الإستراتيجية المقترحة للمنطقة ولسوق الكويت تحديداً , بحيث كُرمت شركة مؤسسة محمد ناصر الساير واولاده بالجائزتين المميزتين المخصصتين لموزعي تويوتا في دول الشرق الأوسط ولخامس مرة على التوالي تحصد شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده الجائزة الذهبية "للتفوق في خدمة العملاء" ونظراَ لإستحقاقها على مدى خمس سنوات متتالية فقد تم تكريم الساير بجائزة "الريادة في خدمة العملاء المميزة"، والتي حصل عليها سنة 2012 فقط وكيلين( الكويت وبروناي) من وكلاء تويوتا من ضمن 167 وكيلا على مستوى العالم.
وقد حضر الحفل رئيس مجلس الإدارة السيد/ ناصر محمد الساير و نائب رئيس مجلس الادارة السيد/ فيصل بدر الساير، وأعضاء مجلس الإدارة السيد/ مساعد بدر الساير والسيد/ مبارك ناصر الساير ومدراء الأقسام، بالاضافة الى عدد من ضيوف الشرف يرأسهم السيد / نوريهيرو يوشيدا المدير العام الإقليمي للشرق الأوسط شركة تويوتا العالمية.
وفي هذه المناسبة، أكد السيد/ ناصر الساير رئيس مجلس الإدارة قائلاً: "إننا نجدد عهدنا بالإيمان بإقتصاد دولة الكويت تحت راية صاحب السمو الشيخ صباح الأحمد والحكومة الرشيدة ولن نوفر جهداَ في الإستثمار في شتى المجالات المختلفة التي من شأنها كسب المزيد من ثقة عملائنا لنكون عند حسن ظنهم".
وأضاف السيد/ مبارك ناصر الساير ، الرئيس التنفيذي قائلاً : "منذ بداية الشركة في عام 1954 أصر رئيس مجلس الإدارة على أن نكون الأفضل في الأعمال التجارية في الكويت وكوننا حصدنا الجائزةتين المميزتين فإن دل ذلك على شيء فإنه دليل كبير على تصميم وتفاني موظفينا جميعا ليكونوا الأفضل بالعمل و علينا الآن أن نعمل جاهدين لإستمراريتنا في التفوق.
كما أضاف السيد/ مبارك ناصر الساير الرئيس التنفيذي لمجموعة سيارات شركة مؤسسة محمد ناصرالساير قائلاً: "إن الجوائز التي حصلنا عليها من تويوتا موتوركوربوريشن ليست سوى نتيجة أننا وضعنا رضى عملائنا في صدارة أولوياتنا. ولتحقيق هذا الهدف قمنا بتطوير برنامج الأفضل بالعمل لتزويد موظفينا بالمهارات اللازمة لتقديم خدمة متفوقة لعملائنا مما يثبت تفانينا لرضى عملائنا ".
وعبر السيد / يوشيدا شركة تويوتا العالمية قائلاَ :" إننا بشركة شركة تويوتا موتور كوربوريشن تويوتا لا زلنا نوظف أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا، لنقدمها بالشكل الأفضل لعملائنا , وإن الجوائز" التميز في خدمة العملاء" و "الريادة في خدمة العملاء المميزة" نتيجة حصولكم على الجائزة " التميز في خدمة العملاء" لخمس سنوات متتالية المقدمة من شركة شركة تويوتا موتور كوربوريشن لشركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده مجرد رمزاً ممنوحا لتحقيق أفضل النتائج التي تعكس نجاح الاستراتيجيات وبلوغ الأهداف التي تجعل من سلامة ورضى العملاء أولوية ، وذلك من خلال تحقيق أعلى أرقام قياسية في خدمة العملاء المتميزة في الكويت، وإنني أهنئكم وأود أيضا أن أعرب لكم عن خالص الشكر لمساهمتكم في جعل الساير ليس فقط الموزع الرائد في الكويت ، ولكن واحداً من أكثر موزعي تويوتا تقديراً في أي مكان في العالم".
